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Andiamo a caccia di tendenze per vedere il mondo che ci circonda.
Troviamo nuovi trend, o dati particolari ed estrapoliamo insight reali, che possono dare una prospettiva sul mondo in cui viviamo oggi. O quello di domani.

C’è una novità nel modo in cui si comunica online. 

Il tono è una componente fondamentale sia della comunicazione verbale che di quella non verbale: può essere trasmesso con l’intonazione, il linguaggio del corpo o le espressioni facciali

Il tono e le intenzioni possono essere difficili da cogliere quando si legge un testo online, soprattutto nel caso di persone neurodivergenti (come gli autistici, ad esempio). Per questo motivo, le community online hanno cominciato a utilizzare brevi "codici" alla fine delle frasi per indicare il tono del messaggio.

Ad esempio, /j viene utilizzato per indicare una battuta, mentre /srs sta per serious

Le fan community costruiscono il linguaggio di cui hanno bisogno. 

La comunicazione online è giovane e in continuo cambiamento. La sua rapida crescita ed evoluzione verso direzioni più avanzate rispetto alla comunicazione offline, dimostra la nostra capacità di adottare nuove parole e stili. In particolare, le comunità di fan che interagiscono molto tra loro tendono a costruire i propri strumenti linguistici.

Le esperienze online richiedono continuamente un nuovo linguaggio. Sta ai brand imparare ad intercettarlo. 

Non possiamo aspettarci che il linguaggio di Internet ristagni, ma piuttosto che continui a evolversi più velocemente che mai: per un brand che vive anche sui social diventa fondamentale adattare il proprio linguaggio, per crescere ed affinare la propria personalità digitale. 

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